در دنیای نوآوری و سفارشی سازی، برآوردن نیازهای مشتریان بزرگترین چالش و افتخار ماست.

او یک فرد بسیار خاص است، او می خواهد یک سازمان دهنده عینک را سفارشی کند که می تواند 6 جفت عینک را ذخیره کند، او می خواهد انتخاب های بیشتری را برای افرادی که سفر می کنند فراهم کند، او تغییرات بسیار خاصی را برای محصول از نظر جنس، رنگ، اندازه و اندازه پیشنهاد می کند. weight, he even wants some decorations on the eyewear case.

او یک کلکسیونر عینک است و الزامات منحصر به فرد خود را برای حفظ و محافظت از عینک دارد.آنها امیدوار بودند که بتوانیم این مورد را مطابق با الزامات جعبه طراحی او بسازیم تا با نیازهای مجموعه متنوع آنها سازگار شویم.پس از تشریح الزامات و مفاهیم، ​​بلافاصله کار طراحی را انجام دادیم.

پیش نویس طراحی اولیه به زودی تکمیل شد.ما خواسته های مشتری را دنبال کردیم و مواد سازگار با محیط زیست را انتخاب کردیم و داخل جعبه به دقت با مخمل نرم برای محافظت از عینک ساخته شد.با این حال، نمونه اول با مشکلاتی مواجه شد، جزئیات تزئینی جعبه دارای نقص بود و نمی توانست نیازهای خوب مشتری را برآورده کند.

پس از هشت بار نمونه سازی، بالاخره به رضایت مشتری رسیدیم.این کیف عینک نه تنها از نظر ظاهری نفیس است، بلکه از نظر عملکرد نیز کاملاً نیازهای مشتری را برآورده می کند.مشتری از محصول ما قدردانی کرد، که باعث شد ما عمیقاً احساس رضایت کنیم.

این روند دشوار بود، اما تیم ما صبور و متمرکز باقی ماندند، در حال بررسی، بهبود و در نهایت موفقیت در برآوردن نیازهای منحصر به فرد مشتری بودند.این تجربه به ما درک عمیق تری از اهمیت نیازهای مشتری و قدرت کار تیمی و پشتکار در برآوردن این نیازها داد.

این امر مستلزم آن است که هر مرحله از فرآیند را با حرفه ای بودن و با دقت رفتار کنیم تا نیازهای مشتری را بفهمیم، درک کنیم و فراتر از آن باشیم.

ما مفتخریم که محصولات و خدمات رضایت بخشی را به مشتریان خود ارائه می دهیم.این همچنین باعث می‌شود که ما در ماموریت خود مصمم‌تر شویم، یعنی اینکه هر مشتری راضی‌کننده‌ترین تجربه محصول را از طریق حرفه‌ای بودن و خدمات خود داشته باشیم.

در روزهای آینده، ما به حفظ این فداکاری و اشتیاق ادامه خواهیم داد، خود را به بالاترین استانداردها نگاه خواهیم داشت و محصولات و خدمات با بالاترین کیفیت را به مشتریان خود ارائه خواهیم کرد.